予約受付業務
ネイル&アイラッシュTerraグループでは、お問い合わせの受付、予約管理を本部で行っています。お客様にとってサロンの第一印象となる電話対応。 顔の見えないやりとりだからこそ、受け方ひとつでサロンの印象が決まってしまう非常に大切な業務です。 また、予約受付業務は会社の売り上げを大きく左右する重要なセクションです。 1人でも多くのお客様にご来店いただくだけでなく、全てのお客様がしっかりとご満足いただけるよう予約管理を行う事も本部の大きな役割といえます。
ネイル&アイラッシュTerraグループでは、お問い合わせの受付、予約管理を本部で行っています。お客様にとってサロンの第一印象となる電話対応。 顔の見えないやりとりだからこそ、受け方ひとつでサロンの印象が決まってしまう非常に大切な業務です。 また、予約受付業務は会社の売り上げを大きく左右する重要なセクションです。 1人でも多くのお客様にご来店いただくだけでなく、全てのお客様がしっかりとご満足いただけるよう予約管理を行う事も本部の大きな役割といえます。
お客様が来ていただけない限り、サロンは運営できません。大切なことは、魅力的なサロン・行ってみたいサロンだと思っていただくこと。 このサロンに、また来たいと思っていただくこと。そういった情報発信も、仕事の一つです。お客様が「ネイル、まつげエクステのお手入れをしたい」と思った時に、いかに魅力的に思うかどうか。技術、価格、サービス、店内設備、デザインなどお客様のニーズは様々です。 Terraでは、そんな幅広いお客様のニーズにこたえられるような魅力がたくさん詰まっています。しかし、黙っていてはお客さまには伝わりません。 それを伝えて、集客に結び付けるのが当店の”広報”というセクションです。 広告媒体の管理やディレクション、ホームページの更新やSNSでの情報発信、新作アート・広告用ネイルの撮影、店内POPや販促ツールの作成、雑誌へのリース活動など、サロンの宣伝につながる業務全般を、本部スタッフが行っています。
サロンで働くネイリスト・アイリストが現場に集中できるよう、 売上集計・シフト作成・必要書類の作成などをお願いします。 より円滑なサロンワークが行えるバックアップ体制を整えています。
入社後、あなたを待っているのは、丁寧な研修です。 未経験の方でも、自信を持ってスタートできるように、しっかりと期間を設けて研修を実施しています。まずは研修で、ネイルやまつげエクステの専門知識や、パソコン操作や基本的な電話応対など必要なスキルを身に付けていただきます。 研修終了後も、現場で活躍している先輩たちが、未経験の方の目線に立って、しっかりフォローします!
職場は閑静な新宿御苑エリアにあるオフィス。落ち着いた環境で仕事が出来ます。 美容業界やコールセンター経験がなくても大丈夫。働きながらプロのコールセンタースキルやネイル・まつげの知識が身に付きます。接客が好きな方歓迎!一緒にTerraを盛り上げていってくれる方と働きたいと思っています。 また、スタッフはモデルとして、ネイルやまつげエクステの施術を無料で受けることも可能です!
性別不問、美容業界未経験でもOK!
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